Información General. “La impronta a seguir es la de un instituto que busque estar cerca del afiliado”

Urrutia destacó que desde el 1 de febrero se retomó la atención al público con todo el personal, aunque se continúa con la asignación de turnos para trámites, e informó que los afiliados interesados en recibir la vacuna Sputnik V pueden inscribirse en la sede de PAMI.

Una semana atrás asumía como jefa de la Agencia local de PAMI la Lic. Lorena Urrutia. Con una gran experiencia laboral en el área del Trabajo Social (pasó por la Dirección de Casa Hogar Municipal, el Servicio Social del Hospital, el Patronato de Liberados, Salud Mental, Desarrollo Social y los CAPS locales), fue hasta hace días la directora de Educación, una funcionaria comprometida con el cargo que le toque asumir.

De perfil bajo, está ahora al frente de la sede local del Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados. “Fue una sorpresa muy grata. Estoy muy contenta por la designación, que hayan pensado en mí, es una oportunidad muy linda, muy valiosa y, por sobre todas las cosas un desafío en el que uno tiene que ir reinventándose día a día. Esto para un profesional brinda la posibilidad de un crecimiento, ir conociendo diferentes espacios, en los que uno como funcionario puede transformar distintos aspectos dentro de un grupo poblacional como ahora, en este caso, son los adultos mayores. Es un desafío, que no me no esperaba, pero que lo recibí con mucha gratitud”, expresó al ser consultada sobre cómo había tomado su designación.

“Hay mucho por hacer por las personas mayores. La impronta que no sólo PAMI sino también que en lo personal voy a seguir es la de un instituto que busque estar cerca del afiliado, frente a un montón de circunstancias como las que vive; cada afiliado tiene su particularidad, su necesidad, la búsqueda de sus derechos y sus beneficios, y pretendemos poder estar cerca de ellos, tener mucho diálogo, contacto con cada uno de ellos, y brindarle los beneficios que por derecho le corresponden, que las prestaciones sean las que realmente merecen”, expresó.

Urrutia llega a PAMI tras algunos meses de acefalía, y luego de varios meses de atención diferenciada producto de la pandemia. “La modalidad de atención presencial viró a la virtual, con turnos programados, con rotaciones, con grupos de atención a través de burbujas. Por suertes, desde el lunes 1 de febrero se retomó con normalidad la atención al público; simplemente se solicita un turno programado, lo que no quiere decir que si se acercan a la agencia no lo vayamos a atender. La idea es prevenir la aglomeración de gente, para cuidar a nuestros afiliados”, informó. El horario de atención es el mismo de siempre, de 7 a 14 horas. “El personal está completo, ya están todos vacunados, sólo falto yo que estoy esperando mi turno”, puntualizó.

Destacó el grupo humano que ya se desempeña en la agencia, “un equipo consolidado, que estamos transitando esta convivencia laboral. He sido muy bien recibida por ellos, siempre están dispuestos a explicarme, a enseñarme en este proceso de adaptación. Veo su preocupación, lo mucho que trabajan. Estoy feliz de estar acá”.

En el orden de novedades, Lorena remarcó que desde PAMI también comenzarán a anotar a los afiliados que deseen expresar su voluntad de ser vacunados contra el COVID-19. “Pueden solicitar un turno programado para venir a inscribirse para ser vacunados. Hay abuelos que no tienen computadora, no pueden acceder a pagar Internet, no tienen quienes los ayude y no saben hacerlo; entonces pueden acercarse a la agencia”, remarcó. Los números de teléfono a los cuáles se pueden comunicar son (2314) 427570 ó 427292.

“Si bien ya hubo un trabajo territorial importante por parte del Municipio, nosotros estamos acompañando también este plan de vacunación, que es gratuito y optativo. Uno elige si quiere vacunarse; pero mi mensaje es optimista, desearíamos que nuestros afiliados puedan vacunarse, porque la vacuna es lo más seguro que hay hoy al alcance de la población”, añadió. “El desafío es que pueda vacunarse la mayor cantidad posible de adultos mayores. Ojalá que de a poco se decidan. Cada vez se garantiza más la efectividad de la vacuna, desde el Ministerio de Salud de nación se dan cada vez más datos que acrecientan la confianza en la vacuna y sus resultados positivos, todo lo cual reducirá los contagios y permitirá, de a poco, que la vida social pueda volver a la normalidad”, expresó. Y definió: “recibir la vacuna no es sólo para el cuidado personal, también es para cuidar a mi familia, a mi vecino, a mis empleados, a mis amigos, es un verdadero acto de solidaridad y de amor, es una responsabilidad social de cada uno de nosotros”.

Para finalizar, Lorena indicó que aquellos profesionales que quieran inscribirse para ser médicos de cabecera para los afiliados a PAMI, pueden acercarse a la agencia o comunicarse a los teléfonos antes mencionados. “Nosotros le daremos las explicaciones de cómo inscribirse en la página de PAMI, porque la idea es sumar médicos al plantel”, concluyó. V.G.