Los bomberos voluntarios de Bolívar fueron alertados de inmediato y fueron hasta el lugar en el móvil número 4 con una dotación a cargo de Víctor Urigoytea, pero cuando llegaron al lugar no había mucho por hacer. El fuego destrozó la residencia familiar y aun no pudieron desentrañar la causa que habría originado el fuego. Una de las hipótesis es una falla eléctrica. En efecto, las llamas consumieron prácticamente todo el mobiliario que se encontraba en el interior, y vestimentas de la familia que, asegura, se quedaron sin nada.
Una ambulancia del SAME tuvo que intervenir para asistir a Maia Galaz, quien evidenciaba una gran carga de estrés por lo sucedido. Su pareja, Jonathan Velázquez, y los dos hijos menores, que se encuentran refugiados en la vivienda de unos vecinos, no sufrieron consecuencias. Jonathan hizo hincapié al cronista de este medio en la necesidad de apelar a la solidaridad bolivarense ya que el fuego “consumió todo lo que estaba adentro”.
