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sábado, 25 de septiembre de 2021
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Camuzzi limita la atención personal en sus oficinas de atención al público

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Debido a la expansión del coronavirus sólo se atenderán presencialmente trámites específicos queno se pueden gestionar remotamente.

Camuzzi informa a la comunidad que, con el objetivo de evitar aglomeraciones de personas en las oficinas de atención al público,se ha dispuesto restringir las gestiones presenciales solamente a los trámites de“Altas de servicio”, “Bajas”, “Solicitud de planes de pago” y “Cancelación de planes de pago vigentes”.

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Para aquellos usuarios que necesiten realizar este tipo de trámites, se limitará– mediante grupos reducidos de personas – el acceso al interior de las oficinas, apelando a la responsabilidad de aquellos usuarios que presenten síntomas compatibles con el coronavirus o se encuentren en cuarentena.

Esta medida se enmarca en las recomendaciones de la comunidad científica respecto al contacto entre personas y forma parte del protocolo de seguridad dispuesto por la compañía para preservar la salud de sus colaboradores, usuarios, proveedores y de toda la comunidad en su conjunto.

Para consultas sobre el estado del suministro; ver, descargar y cancelar facturas (en curso o vencidas); conocer otros medios de pago; solicitar el cambio de titularidad; consultar sobre la tarifa social; conocer las tarifas vigentes; adherirse al débito automático o la factura digital y otros trámites de rigor, los usuarios deberán acceder a la Oficina Virtual, la herramienta tecnológica creada por Camuzzi para interactuar con la compañía todos los días del año, las 24 horas.

Los usuarios pueden acceder a la Oficina Virtual de manera totalmente gratuita a través de la página https://oficinavirtual.camuzzigas.com.ar/ o descargando la aplicación “CAMUZZI GAS” -disponible para tablets y smartphones.

También podrán comunicarse telefónicamente al 0810-555-3698 (de lunes a viernes de 8 a 18hs.) o por correo electrónico a [email protected][email protected]

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