Información General. La plataforma que eligen las marcas para hacer marketing directo por email

En un momento donde la atención del público es un bien escaso, las marcas buscan canales confiables, potentes y medibles para conectar con sus audiencias. Entre gran variedad de herramientas digitales, la plataforma Mailrelay se está ganando un lugar privilegiado dentro del ecosistema de email marketing, gracias a una combinación de potencia, facilidad de uso y un plan gratuito realmente generoso.

Un plan gratuito que rompe el molde

Mientras muchas plataformas limitan sus funciones en los planes sin costo, Mailrelay permite, en su plan gratuito, enviar hasta 80.000 correos electrónicos al mes a 20.000 contactos, sin límites diarios ni funciones recortadas.

Esto marca una diferencia enorme para emprendedores, pymes, ONGs y medios digitales que buscan resultados reales sin comprometer su presupuesto. Esto incluye, desde el primer día, funciones como automatizaciones, pruebas A/B, formularios de captura, estadísticas en tiempo real y soporte humano.

Soporte humano y multilingüe, incluso gratis

En un entorno cada vez más automatizado, Mailrelay se destaca por ofrecer soporte al cliente en varios idiomas, incluso en su versión gratuita. El usuario puede contactar al equipo por teléfono, chat o tickets, lo que demuestra una filosofía centrada en la experiencia humana y el acompañamiento técnico real.

En comparación, muchas plataformas restringen el soporte avanzado a los planes de pago, lo que termina dejando a los usuarios sin asistencia en momentos críticos.

Entregabilidad superior: llegar a la bandeja de entrada

De poco sirve una gran campaña si los correos terminan en la carpeta de spam. Por eso, uno de los puntos fuertes de esta herramienta es su excelente tasa de entregabilidad, respaldada por el uso de rangos de IPs propios y algoritmos inteligentes que optimizan el envío. La plataforma trabaja activamente para garantizar que las campañas lleguen a destino y conserven la confianza de los destinatarios.

Automatizaciones y flujos visuales que simplifican lo complejo

Mailrelay también brilla por su sistema de automatización con flujos visuales. Esto permite crear series de correos automáticos -como campañas de bienvenida, emails de goteo o mensajes de cumpleaños- de forma clara e intuitiva.

La posibilidad de añadir condicionales (por ejemplo, "si abre el correo, enviar X; si no, reenviar con otro asunto") facilita una comunicación dinámica, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Además, incluye campos personalizados que permiten ejecutar pruebas A/B esenciales, optimizando la eficacia de los mensajes según los resultados en tiempo real.

Informes detallados y mapas de calor

La medición es clave en toda estrategia de marketing directo. Por eso son fundamentales los informes en tiempo real, con visualizaciones precisas como mapas de clics y mapas de calor, que permiten entender qué parte del correo capta más atención y qué tipo de contenido genera mejores conversiones.

Estos datos, sumados a las métricas de apertura, clics y rebotes, ayudan a optimizar el ROI de cada envío y tomar decisiones basadas en evidencia.

Integraciones flexibles para equipos modernos

La plataforma incluye una API de desarrollo potente, compatible con la mayoría de los sistemas empresariales, como CRM, ERP o e-commerce. Esto facilita la integración de datos, automatiza procesos y evita tareas manuales repetitivas.

También ofrece integración con Make.com, lo que abre la puerta a conectar con cientos de herramientas digitales sin necesidad de programar.

Por si fuera poco, dispone de un servidor SMTP propio para el envío de emails transaccionales, ideal para tiendas online o plataformas que necesitan notificaciones automáticas (confirmaciones de compra, restablecimientos de contraseña, alertas, etc.).

Formularios y páginas de aterrizaje integradas

El ecosistema de Mailrelay no se limita a enviar correos. También permite crear formularios de suscripción personalizados y páginas de aterrizaje (landing pages) sin depender de herramientas externas.

Esta funcionalidad ayuda a captar leads directamente desde la web, conectándolos con las listas de correo de forma automática. Una solución práctica para campañas de marketing, eventos o lanzamientos de productos.

Cómo se compara Mailrelay con otras plataformas de email marketing

El mercado de las herramientas de email marketing es cada vez más competitivo. Sin embargo, Mailrelay ha logrado diferenciarse con una propuesta sólida que combina volumen, soporte y transparencia.

Si la comparamos con alternativas populares como Mailchimp, Brevo (antes Sendinblue) o Acumbamail, las diferencias son claras. Mailchimp, por ejemplo, es conocida por su facilidad de uso y su integración con múltiples plataformas, pero su plan gratuito es muy limitado: permite apenas unos cientos de envíos mensuales y, a medida que crece la base de contactos, el costo se dispara rápidamente. Además, muchas de sus funciones avanzadas -como las automatizaciones o el soporte técnico- quedan restringidas a los planes pagos.

Brevo ofrece un modelo interesante, con contactos ilimitados, pero impone un tope diario de envíos, lo que puede frenar el alcance de campañas grandes. Además, el soporte completo solo está disponible en planes premium.

Acumbamail, por su parte, es una opción popular en el mundo hispanohablante y tiene una interfaz sencilla, aunque su plan gratuito permite un número muy reducido de envíos mensuales y no ofrece una mayor amplitud funcional en automatización, API o análisis en tiempo real.

En cambio, Mailrelay logra un equilibrio que pocos alcanzan: una de las tasas de entregabilidad más altas del mercado, soporte multilingüe incluso para usuarios gratuitos, y la posibilidad de enviar hasta 80.000 correos por mes sin restricciones diarias. Además, su infraestructura de IPs propias, la compatibilidad con plataformas externas y su potente sistema de automatización con condicionales la colocan a la altura de competidores internacionales más caros.

Tanto si se trata de una pyme que quiere crecer, una ONG que busca fortalecer su comunidad, o un medio digital que necesita llegar directamente a su audiencia, ofrece una solución completa y confiable para que cada mensaje llegue donde realmente importa: a la bandeja de entrada.